¿Qué velocidad de internet necesitas para ver en 4K?

El 4K se ve espectacular en una pantalla grande, pero también le exige a tu conexión más que cualquier otro tipo de streaming en tu casa. Antes de mejorar tu plan de internet o comprar equipo nuevo, conviene saber cuánta velocidad necesitas de verdad y qué más influye en la calidad de imagen.

Esta guía te da cifras claras, explica los términos que usan los proveedores de internet y te muestra cómo medir y mejorar tu instalación.

La respuesta corta

Estas son las velocidades mínimas que recomendamos para IPTV, por cada pantalla que esté viendo al mismo tiempo:

Estas cifras incluyen un margen. Una transmisión 4K puede usar menos de 25 Mbps en promedio, pero la TV en vivo, sobre todo los deportes rápidos, puede tener picos por encima del promedio. El margen mantiene la imagen fluida durante esos picos.

Recuerda que la velocidad la comparte todo lo que hay en tu casa. Si ves en 4K mientras alguien está en una videollamada y una consola descarga una actualización, suma todas esas necesidades.

Mbps, MB/s y por qué importa la diferencia

La velocidad de internet se mide en megabits por segundo (Mbps). El tamaño de los archivos en tu computadora suele mostrarse en megabytes (MB). Un byte son ocho bits, así que:

• 25 Mbps equivalen a unos 3 MB por segundo.
• Un plan de 100 Mbps descarga unos 12.5 MB por segundo.

Cuando tu proveedor anuncia "300 Mbps", se refiere a la velocidad máxima que llega a tu casa en condiciones ideales, normalmente medida con cable. Lo que llega a tu TV por Wi-Fi puede ser mucho menos.

La velocidad no lo es todo: la estabilidad importa

Dos conexiones con la misma velocidad promedio pueden dar experiencias muy distintas. Para la TV en vivo importan otras tres mediciones:

• Latencia (ping): cuánto tarda un dato en ir y volver. Mientras más baja, mejor. Por debajo de unos 50 ms es cómodo para streaming.
• Jitter: cuánto varía la latencia. Un jitter alto significa que los datos llegan de forma irregular, lo que vacía el búfer del reproductor.
• Pérdida de paquetes: datos que nunca llegan y deben enviarse de nuevo. Incluso un 1 o 2 por ciento puede causar trabas visibles.

La mayoría de las pruebas de velocidad muestran la latencia, y muchas también el jitter. Si tu velocidad se ve bien pero sigues teniendo problemas, la causa suele estar en estos números. Nuestra guía para solucionar el buffering en IPTV explica las soluciones.

Cómo medir bien tu conexión

Una prueba de velocidad solo sirve si refleja cómo ves realmente la TV:

1. Haz la prueba en el dispositivo donde ves. Un Fire TV Stick puede usar una app de prueba de velocidad de la Appstore, y la mayoría de los Smart TV abren sitios de prueba en su navegador.
2. Mide a la hora en que normalmente ves. Las redes están más saturadas en la noche.
3. Repite la prueba tres veces y fíjate en el resultado más bajo, no en el mejor.
4. Compara Wi-Fi con cable. Si con cable es mucho más rápido, el cuello de botella es tu Wi-Fi.

Wi-Fi o Ethernet para 4K

Una conexión por cable Ethernet da el resultado más estable, porque no le afectan las paredes, la distancia ni la interferencia de las redes vecinas.

Si tienes que usar Wi-Fi:

• Conéctate a la banda de 5 GHz (o 6 GHz si tu router y tu dispositivo admiten Wi-Fi 6E). La banda de 2.4 GHz es más lenta y está más saturada.
• Deja el router a la vista, en alto y lo más cerca posible de la TV.
• Usa un sistema mesh si tu casa es grande o tiene varios pisos.
• Revisa tu dispositivo de streaming. Los sticks 4K más nuevos admiten estándares de Wi-Fi más rápidos que los modelos HD antiguos. Nuestra guía para configurar IPTV en Firestick tiene consejos para obtener la mejor señal.

¿Tienes un límite de datos?

Algunos proveedores de internet en EE. UU. y Canadá limitan cuántos datos puedes usar al mes o cobran si te pasas. El streaming en 4K consume muchos datos. Como referencia, una hora de 4K puede usar unos 7 GB, mientras que una hora de HD usa más bien 2 o 3 GB.

Si tu plan tiene un límite de alrededor de 1 TB al mes, eso sigue siendo más de 100 horas de 4K, pero en un hogar con mucho uso se acumula. Revisa tu consumo mensual en la cuenta de tu proveedor y considera ver en HD en las pantallas pequeñas para ahorrar datos.

¿Y si tu conexión es demasiado lenta?

Antes de pagar por un plan más rápido, prueba las soluciones gratuitas:

• Cambia a una conexión por cable, o al menos a la banda Wi-Fi de 5 GHz.
• Reinicia tu módem y tu router para eliminar problemas temporales.
• Limita otros usos pesados, como descargas y respaldos, mientras ves la TV.
• Mira en Full HD en esa pantalla. En una TV de menos de unas 50 pulgadas, a una distancia normal, mucha gente apenas nota la diferencia.

Si con cable tu prueba sigue por debajo de 25 Mbps en horas pico, un plan de internet más rápido u otra tecnología, como la fibra óptica donde esté disponible, será lo que más mejore tu 4K.

Lista rápida para un 4K sin cortes

• Una TV 4K y un dispositivo de streaming compatible con 4K
• 25 Mbps o más por cada pantalla 4K, medidos en hora pico
• Latencia por debajo de unos 50 ms y poca o ninguna pérdida de paquetes
• Ethernet, o un Wi-Fi de 5 GHz con buena señal
• Un plan de datos con espacio suficiente para lo que ves

¿Listo para el 4K?

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